聞き上手

スクールのカリキュラムを工面して、なんとか入れ込んだのが

"他"己紹介。


これをコミュニケーションスキルを身につけるのに必要な「実践教育」として
とくにここ1ヶ月くらい、かなりの頻度で行っています。

自己紹介ではなくて、
他人を紹介するから、他己。

造語、ですよね。


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■目的：
カウンセリングスキルを身につけること、質問力を上げること


■流れ
挨拶
アイスブレイク
質問の許可
オープンクエスチョンとクローズクエスチョン
　＋（関連質問や一般的な仮説を効果的に用いる）


■ロールプレイングの重要性
「会話」であることを意識する（次の質問を考えながら聞かない）
相手の答えの中に「聞いてほしいこと」のヒントを見つける（見逃さない）

☆聞かれたほうは、聞かれたことにだけ答える


■注意点
（聞き手は）自分のことを言わない
（聞き手は）自分との共通点を探さない


■紹介の必須内容
名前、紹介された人に好感をもてるような内容


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これに時間の条件を付けて、聞く人、聞かれる人で双方に紹介し合うというものです。


すごく難しいです。

難しくて、これをやると、「センセイ（私）が急に怖くなった」と言われます。



難しいけど、役立つものと信じています。




「質問力」っていうタイトルのテレビ番組とかもあったけど、
私はこれは想像力だと思うし、
相手に興味をもつ愛情のゆとりでもあると思う。



いつも自分と共通点を見つけようとしてしまったり、
相手が答えたネガティブワードをそのまま「特技というほどではないけど、趣味程度だそうです」とか言っちゃったり、

もしかしたら、その人その人の性格と私が、
その人自身が自分の性格と、向き合っているということなんだと思う。


「適切な会話」「不適切な会話」
だなんて、恐ろしいことを言っている。


本当にすごーーく難しいことです。



相手が自分の期待する答えをくれないかもしれないし、
すっかり聞き出したとしても面白くない人かもしれないし、
シーンとするのが苦手なタイプには苦しいくらいの、
とても難しいお勉強です。




私がヒアリングされる側になって、
聞いてほしくないことを聞かれたりもするし（それでもセンセイは堂々と答える！）

ほんとに難しいと思う。


でも、ウエディングプランナーだけじゃなくて、
持っていたらプラスになるスキルだと思う！



私も一緒に、みんなと勉強していきたいし、
悶えながら「そういうことか」
と言ってくれる受講生さんたちの未来には
誰かに「頼りにされる」「もっと話したいと思われる」という希望が見えるもん。




私が1番尊敬する（＋聞き上手な）人に話を聞いてもらって、
ぼんやりとして遠くのほうにあった夢が、
少しだけ霧が晴れて、ほんの少しですが、眺めがよくなってきました。


話すこと（心）って、偉大。





写真は文とは関係ナイです。
（＝Maduのクリスマス・ディスプレイ）